PC とレーザー加工機の接続がない

PCとレーザーの接続を復旧する方法
~USB接続の安定化~

まだ問題が解決しない場合は・・・

上記の方法で解決できない場合は、トロテックのテクニカルサポートまでお問い合わせください。

テクニカルサポート

[関東エリア] Tel:03-5826-8032
[関西エリア] Tel:06-6180-2200 ※受付時間:平日9:00~18:00(土日祝日および当社休業日を除く) ※お問い合わせの際は、お客様名、機種名、シリアル番号をお伝えください。
1.「コントロールパネル」を表示し、「システムとセキュリティ」のオプションを選択します。
2.「電源オプション」タブで、「省電力」にチェックが入っているか確認します。
3.次に「マイコンピューター」にマウスポインターを合わせ、右クリックして「プロパティ」を選択します。「プロパティ」の「ハードウェア」タブを選び、「デバイスマネージャー」をクリックして、レーザー加工機との接続に使用しているUSBインターフェースを選択します。
JobControl®(ジョブコントロール)ソフトウェアに「レーザー彫刻機との接続が壊れました」 (connection to engraver is broken)のエラーが表示された場合、Windows のUSB接続設定に原因がある可能性が高いです。なぜなら、加工時間の長いジョブ(デザインデータ)を実行中に、Windowsの設定によってPCとレーザー加工機の接続が切断されることがあるからです。この問題の解決するために、Windows での対処法をご説明します。

レーザー専門家によるパーソナルサポートを受ける。

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