レーザーのアップグレードで、生産性と品質向上を実現
Puget Systems社について
ワシントン州オーバーンにあるPuget Systems社(ピュージェット・システムズ)は、全米の企業にコンピューター製品とサーバーを提供するカスタムコンピュータ・メーカーです。グラフィックデザイナー、ビデオゲーム開発者、写真家など幅広い顧客に高品質なサービスを提供しています。
同社は、Speedy 400 120 Watt CO2レーザーカッターを使用して、システム構築の基本となるCPUクーラーやビデオカード用のカスタムアクリルブケースを製造し、製品の長寿命と安定性を確保しています。
レーザー加工機のアップグレードで、はるかに優れたカット品質を実現
当初は中国製の安価なレーザー加工機を使用していましたが、作業場と従業員の安全を脅かすような問題が発生しました。そのため、レーザー加工機を他社製品に買い替えましたが、このレーザー加工機の移行は大変な作業でした。光沢のある滑らかなエッジに仕上げるために、レーザー加工機の設定を試行錯誤したものの、作業が難航し、ダウンタイムが発生しました。その結果、すべてのアクリル加工作業を外注することになりました。顧客サービスの質にも失望したため、4ヵ月後にはレーザー加工機をメーカーに返却しました。
Puget Systems社が、インターネットでレーザー加工機を探しているうちに、ワシントン州タクウィラにあるトロテック社を見つけました。トロテックに関する良い口コミを読み、2019年にデモを予約しました。Puget Systems社のエンジニアは、トロテックのカスタマーサポートに非常に満足しました。また、カット品質が以前の2社のレーザー加工機よりもはるかに優れていたため、レーザーカッターSpeedy 400を購入しました。カット品質の他に購入の決め手となったのは、ソフトウェアの使いやすさと再現性、収益性向上につながるスピード、そしてレーザー加工機をクリーンに保ち、低メンテナンスを実現するInPack Technology™でした。
トロテックのSpeedy 400でアクリル加工時間を半分に短縮
トロテックのSpeedy 400で運用を始めてから、Puget Systems社では、マシンのスピードと使いやすさのおかげで、製品の量が格段に増えました。加工の流れとしては、高精度のデザインを作成し、それをレーザーソフトウェアに取り込みます。一度ジョブを保存し、パラメーター設定をすれば、あとは簡単に何度でも加工を再現できます。
Puget Systems社のレーザー技術者であるロリン・スチュワート氏によると、Speedy 400の加工スピードによって作業時間が半分に短縮されたとのことです。以前はフルサイズのシート加工に約3時間かかっていましたが、Speedy 400の導入でその時間が90分に短縮されました。
トロテック社と同様に、私たちもプレミアムな製品を販売しています。お客様は製品や信頼性だけにではなく、体験に対する対価を支払っていると信じています。トロテックとは、この価値観を共有できたことに魅力を感じました。