キープイットパーソナル社、
トロテック・レーザーで
五つ星のサービスを提供

5つ星のサービスを提供

キープイットパーソナル社(Keepitpersonal)は、イギリス西部のブリストルを拠点とするオンライン販売の会社です。ガラス製品、木製やガラス製のフォトフレーム、チーズボード、ヒップフラスク(携帯用酒瓶)、スレートギフト、革製の財布に、名入れ等を施したパーソナルギフトの製造販売を専門にしています。McDonalds、The National Trust(ボランティア団体)、The History Channel(テレビチャンネル)、イギリス空軍など、有名な企業や団体もクライアントです。

スミス夫妻が2008年にキープイットパーソナル社を設立して以来、お客様にとって真の思い出深い体験を創り出すことをモットーに、非常に優れた品質のパーソナルギフトを常に提供してきました。2018年、10周年を迎えたこの会社は、19名のスタッフを抱える規模に成長しました。

私達は、Feefoのような世界的に信頼されているレビューサイトで、五つ星のサービスを達成および維持していることに誇りを持っています。この評価は、彫刻業のベストツールを活用して、優れた品質の製品を創り出すことによって達成できたものです。トロテック・レーザーがこのベストツールです。私達がトロテックから受けるサービスもまた優れています。機械の発注・搬入設置からアフターサービスまでスピーディで的確です。トロテックは私達のビジネスが成長し続けるために信頼できるレーザーメーカーです。

Nathan Shipp
Manager, Keepitpersonal.co.uk

事業基盤の強化

事業を始めた頃、スミス夫妻は製品づくりのためにメカニカル彫刻機とレーザー彫刻機を導入しました。これらの機械を使用し、ビジネスの優れた基盤を構築しました。しかし、事業が拡大するにつれ、これらの機械では限界を感じるようになりました。特に、機械の加工速度では決められた納期内で注文生産を製造することが難しかったのです。また注文の予約が増えるとワークフローも紛らわしくなり、ソフトウェアで以前のジョブを保存したり、読み出したりするのが難しくなりました。

そこでスミス夫妻はカスタマーサービスを向上でき、製品ラインナップも増やせる代替機を探し始めました。レーザー加工機の会社を探す中で、スミス夫妻はトロテックにコンタクトし、地元のショールームでデモを予約したのです。

成功の新レベルに到達

トロテックのSpeedy300を購入して以来、キープイットパーソナル社は益々発展していきました。現在、3台のレーザー加工機を生産機器として取り入れています。

新しく導入したSpeedy 300、そしてSpeedy 360とSpeedy 400を活用することで、キープイットパーソナル社は製品の種類を1000品目以上のパーソナルギフトに増やしすことができました。トロテック・レーザー加工機のスピードと品質によって、キープイットパーソナル社は最低限の時間でオーダーメイドと大量商品の注文を生産販売できる体制を整えています。

キープイットパーソナル社にとって特に有益なSpeedy300の特長は、ガラス彫刻の性能です。ロータリーアタッチメントを使うことによって、様々な種類のガラス製品にレーザー彫刻することができます。最初のデモで、スミス夫妻は、トロテックのレーザー加工機が既存のメカニカル彫刻機と比較してかなり速いことを確認しました。また、トロテックレーザーが、持っているレーザー機よりも50%も速く加工できることも判明しました。この早さのおかげで、生産性が非常に改善できました。

トロテックのレーザー加工専用ソフトウェアもまたキープイットパーソナル社にとって大きな利点でした。例えばデータの簡単な保存方法、常に一貫した仕上りを保証する様々な材料の最適なパラメーター等です。この機能によって材料や製品のパラメーター値を簡単に保存でき、セットアップ時間を節約することができます。さらにジョブのプレビュー機能、そしてレーザーヘッドが実際にどこにあるかを画面で確認できる機能で、無駄な材料の排出を減らすことができます。

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