コンサルティングサービス

特殊な要望に関しては、お客様と協力してカスタマイズされた加工機を開発します。

• 製作中の部品にマーキングしたいですか？
• 製作工程に具体的な要望はありますか？
• それとも、製作工程にシームレスに統合できるソリューションをお探しですか？

モジュラーソリューションシステムの要素を組み合わせて適合させることで、お客様の製作工程に合わせた最適なレーザーソリューションを作成します。これは、枠組み条件を含む、レーザー加工と製作フローの分析が含まれます。必要生産量から技術基準の適合、時間と予算の要求、レーザー加工機の仕様と安全性に至るまで、お客様のニーズに応じたシステムを提供します。弊社は、バッチ生産から連続生産まで考えられるあらゆる種類の工程に対して、世界で数百台のシステムを提供しています。

ドイツとオーストリアのエンジニアリングの専門知識、自動化技術における長年の経験、そしてメーカーレベルでのレーザーに関する深い専門知識で、最も複雑なマーキングの課題を解決しています

ドイツのマルクドルフに拠点を置くガルバノ操作コンソールとカスタムソリューションの専門家が、SpeedMarker 700から1600までのSpeedMarkerシリーズを開発、製造しています。33年以上の歴史を持ち、現在30名の社員を擁する当社は、ヨーロッパの国境を越えて、その専門性を証明します。レーザー加工機は、ドイツ、オーストリア、スイス、フランスだけでなく、アメリカやオーストラリアにも販売されています。

レーザービジネスで、成功するためには？レーザー加工のビジネスを立ち上げる際に、次の最も重要な3つの点について考えてみましょう：

1. どのような製品を販売したいですか？
2. 製品やサービスのターゲット顧客は誰ですか？
3. 競合は多いですか、またはオリジナルの製品を提供しますか？

当社のレーザーコンサルティングサービスが、

• アイデアを発展させ、
• ビジネスプランの策定、
• 技術的な必要要件、
• レーザー加工機の最適化、
• データおよび材料のワークフロー全体の管理をお手伝いし、
• プロテクションプランを通して業界最高水準のサポート体制を提供します。

すでにレーザーをお持ちで、ビジネスを広げたいとお考えですか？または、現在お使いのレーザー加工機にご不満がありますか？ワークフローでお悩みがありますか？または、オペレーターのトレーニングが必要ですか？ トロテックはレーザーで効率的に製作できるようサポート致します。

また、フライス加工機からレーザーへの切り替えをお考えでしょうか？あるいは、機械彫刻機とレーザー加工機の違いにご興味がありますか？代替技術とそのメリット・デメリットをご紹介し、レーザーへの切り替えを成功させるお手伝いをします。

また、レーザーのコンサルティングサービスでは、お客様の扱う材料で加工テストも行っています。

• 当社のレーザーでお客様の材料に彫刻やカットができるかお知りになりたいですか？
• ご用途に最適なレーザーの設定をお探しですか？

ご要望に応じて、無料の加工テストのためにお客様の材料を送っていただくことができます。 当社のアプリケーションエンジニアが、トロテックのレーザー加工機で以下のテストを行います

• 実現可能性
• 加工速度
• 彫刻・カットの品質

加工テストをリクエスト

加工テストをご希望の方は、以下のフォームにできるだけ正確な材料情報を記入してください。また、材料がどのような基準でテストされるべきかをお知らせください。 その後、材料サンプルを当社にご送付ください。加工テスト結果が出たら速やかに、当社スタッフがご連絡いたします。

加工サンプルの送付先：

トロテック・レーザー・ジャパン株式会社
〒113-0034 東京都文京区
湯島1－12－4
小宮ビル４F

加工テストをリクエスト

お客様が継続的にビジネスをするために必要な、ワークフローの改善や、機械の使用率の最適化、適切なレーザーパラメーターの設定、最速かつ高品質なカットと彫刻ができるようトラブルシューティングします。

トロテック・アカデミーでは、レーザーユーザーや材料のお客様を対象に、レーザーのトレーニングやセミナーを開催しています。このアカデミーでは、経験豊富なレーザーのスペシャリストから、材料加工、レーザーカット、レーザー彫刻に関する貴重なヒントやアドバイスを受けることができます。日程や詳細については、レーザーのトレーニングコースのページをご覧ください。

トロテックには、世界的なサービスチームがあります。レーザー加工機の設置や導入後の疑問点などをサポートします。約96％の割合で、疑問点は最初のお問い合わせ時に解決します。専任のエキスパートが電話対応をします。コンピューターの音声や自動メッセージでのご案内はございません。電話や画面共有ソフトウェアTeamViewerによるリモート、また必要であればお客様の会社に出向いての対応など、お客様の問題にすばやく対応いたします。

コンサルティングサービスの一環として、資格を持つ経験豊富なテクニカルスタッフが対応します。私たちの技術と同様に、サービスとサポートも業界標準となっています。
 

技術サポート

お客様に業界をリードするサービスを提供することは、最高のレーザー加工機を作るという取り組みと同じくらい重要です。さらに、トロテックのプロテクションプランは、私たちのサービスを次のレベルに引き上げるものです。プロテクションプランは、最長10年間の総合的な保守のパッケージで、以下のサービスが含まれます：

1. メーカーのエンジニアによる定期的なメンテナンス
2. 優先的なサポート
3. 初回限定、故障してからでも加入できます
4. レーザー加工機だけでなく、アクセサリーも保証

当社のサービスとプロテクションプランの詳細をご希望ですか？

トロテックのプロテクションプラン

トロテックのレーザー加工機は、シームレスなワークフローを提供します。RIPとCADの互換性により、レーザーカッターをデータワークフローにシームレスに統合できます。完全自動化されたTrotec UniDriveのPDF・DXFインターフェースにより、プリプレスや作業準備のデータは、「hot folders」と呼ばれるフォルダを介してレーザー加工機に送信されます。そのため、時間のかかるカットデータの準備やパラメータ設定はありません。