--------------------------

Lasery integracyjne do linii produkcyjnych i przemysłowych systemów laserowych

Na tej stronie znajdziesz odpowiedzi na najważniejsze pytania dotyczące laserów integracyjnych, przemysłowych systemów laserowych, zakresów odpowiedzialności, serwisu i wsparcia technicznego w ramach sojuszu technologicznego firm Trotec i Luxinar.

Trotec i Luxinar to niezależni specjaliści działający w ramach wspólnego sojuszu technologicznego. Obie firmy koncentrują się na swoich kluczowych kompetencjach, aby zapewnić klientom rozwiązania laserowe, które są stabilne, wydajne i przyszłościowe w perspektywie długoterminowej.

Dzięki reorganizacji naszego portfolio produktów możemy jeszcze bardziej precyzyjnie wspierać klientów i optymalnie wykorzystywać mocne strony naszych zespołów specjalistów. W praktyce oznacza to jaśniejszy podział poszczególnych obszarów rozwiązań:

Trotec Laser

Samodzielne systemy laserowe i rozwiązania usprawniające przepływ pracy

Firma Trotec specjalizuje się w przemysłowych stacjach roboczych z laserem, samodzielnych systemach laserowych oraz rozwiązaniach usprawniających przepływ pracy opartych na oprogramowaniu. Największy nacisk kładzie się na powtarzalność procesów, łatwość obsługi oraz płynną integrację z istniejącymi procesami produkcyjnymi.

Skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Trotec

Luxinar

Lasery integracyjne do linii produkcyjnych

Trotec i Luxinar to niezależni specjaliści działający w ramach wspólnego sojuszu technologicznego. Obie firmy koncentrują się na swoich kluczowych kompetencjach, aby zapewnić klientom rozwiązania laserowe, które są stabilne, wydajne i przyszłościowe w perspektywie długoterminowej.

Skontaktuj się z firmą Luxinar 

Co ta reorganizacja oznacza dla obecnych klientów?

Dla obecnych klientów nic się nie zmieni w codziennym funkcjonowaniu. Obsługa, wsparcie i wiedza techniczna będą dostępne w perspektywie długoterminowej. Obejmuje to:

  • Wsparcie techniczne
  • Wiedza specjalistyczna w zakresie aplikacji
  • Wiedza na temat oprogramowania
  • Długoterminowe wsparcie produktowe
  • Jasno określone osoby kontaktowe

Obowiązki zostaną rozdzielone zgodnie z odpowiednimi kluczowymi kompetencjami, aby zapewnić ciągłość i niezawodność planowania. 

 

Serwis i wsparcie techniczne zapewniające płynną obsługę

W ramach sieci technologicznej nadal będą dostępne usługi techniczne, wsparcie w zakresie oprogramowania oraz wiedza na temat zastosowań. Nasi eksperci będą nadal służyć Państwu pomocą – tym razem jednak jeszcze bardziej ukierunkowaną – w znalezieniu odpowiedniej osoby kontaktowej i rozwiązania dostosowanego do Państwa potrzeb.

Frequently asked questions (FAQ)

Dlaczego w przyszłości lasery do integracji będą oferowane przez Luxinar?

+

Których produktów dotyczy ta zmiana?

+

Jaka jest różnica między Trotec a Luxinar?

+

Gdzie mogę uzyskać serwis i wsparcie techniczne?

+

Kto jest moją osobą kontaktową?

+

Korzystam zarówno z laserów do integracji, jak i z autonomicznych systemów. Co to dla mnie oznacza?

+

Czy jako obecny klient muszę podjąć jakieś działania?

+
Dumny uczestnik troGROUP Logo