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Láseres de integración para líneas de producción y sistemas láser industriales

Esta página responde a las preguntas más importantes sobre láseres de integración, sistemas láser industriales, áreas de responsabilidad, servicio técnico y asistencia dentro de la alianza tecnológica entre Trotec y Luxinar.

Trotec y Luxinar son especialistas independientes que forman parte de una alianza tecnológica conjunta. Ambas empresas se centran en sus respectivas competencias clave para ofrecer a los clientes soluciones láser estables, de alto rendimiento y preparadas para el futuro a largo plazo.

Gracias a la reorganización de nuestra gama de productos, podemos atender a los clientes de forma aún más específica y aprovechar al máximo los puntos fuertes de nuestros equipos de especialistas. En concreto, esto se traduce en una distribución más clara de las respectivas áreas de soluciones:

Trotec Laser

Sistemas láser independientes y soluciones de flujo de trabajo

Trotec se especializa en estaciones de trabajo láser industriales, sistemas láser autónomos y soluciones de flujo de trabajo asistidas por software. Su objetivo principal es garantizar procesos reproducibles, facilidad de uso y una integración perfecta en los flujos de trabajo de producción existentes.

Ponte en contacto con el servicio de asistencia de Trotec

Luxinar

Láseres de integración para líneas de producción

Trotec y Luxinar son especialistas independientes que forman parte de una alianza tecnológica conjunta. Ambas empresas se centran en sus respectivas competencias clave para ofrecer a los clientes soluciones láser estables, de alto rendimiento y preparadas para el futuro a largo plazo.

Póngase en contacto con Luxinar 

¿Qué supone esta reorganización para los clientes actuales?

Para los clientes actuales, nada cambiará en el día a día. El servicio, la asistencia y la experiencia técnica seguirán estando disponibles a largo plazo. Esto incluye:

  • Asistencia técnica
  • Conocimientos especializados sobre aplicaciones
  • Conocimientos sobre el software
  • Asistencia técnica a largo plazo para los productos
  • Puntos de contacto claros

Las responsabilidades se organizarán en función de las respectivas competencias clave para garantizar la continuidad y la fiabilidad de la planificación. 

 

Servicio y asistencia para una ayuda sin contratiempos

El servicio técnico, la asistencia para el software y los conocimientos sobre aplicaciones seguirán estando disponibles dentro de la red tecnológica. Nuestros expertos seguirán ayudándote —pero con un enfoque aún más específico— a encontrar a la persona de contacto adecuada y la solución más adecuada para tu aplicación.

Frequently asked questions (FAQ)

¿Por qué los láseres de integración se ofrecerán a través de Luxinar en el futuro?

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¿Qué productos se ven afectados?

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¿Cuál es la diferencia entre Trotec y Luxinar?

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¿Dónde puedo obtener servicio y asistencia técnica?

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¿Quién es mi persona de contacto?

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Utilizo tanto láseres de integración como sistemas independientes. ¿Qué significa esto para mí?

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Como cliente actual, ¿tengo que hacer algo?

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