Hotline manutenzione

Esperti laser professionalmente formati e motivati sono a vostra disposizione sulla Hotline Manutenzione di Trotec. Potete contattare l'Hotline di Trotec ai numeri seguenti:

Tel.: +39 02 9475 5447
E-mail: supporto.tecnico@troteclaser.com
Orari: Lu-Gio 07:00 - 19:00, Ve 07:00 - 17:00
Per gli interventi d'assistenza al di fuori di questi orari è previsto un supplemento di tariffa

Possiamo anche intervenire sul posto a prezzi modici. Contattate l'Hotline per conoscere le tariffe vigenti per gli interventi nella vostra area.


Diagnostica guasti a distanza

Oltre alla Hotline Manutenzione, vi offriamo un servizio di diagnostica guasti a distanza. Un tecnico del supporto tecnico si connette via Internet al vostro PC e verifica lo stato del vostro software laser. Ciò consente di risolvere numerosi problemi in pochi minuti.

Istruzioni per la manutenzione a distanza:

  1. Andate su Teamviewer e avviate la procedura gratuita.
  2. Dopo avere inserito il vostro ID e la password, uno dei nostri tecnici potrà collegarsi con il vostro compute

Servizio di ricambio

Nel nostro magazzino manteniamo continuamente uno stock delle parti di ricambio più importanti per i nostri apparecchi laser. Ciò ci consente di effettuare forniture nel più breve tempo possibile. Le parti di ricambio rare o d'usura vengono procurate in breve tempo per poter reagire rapidamente in caso di bisogno. E questo vale anche per le versioni precedenti delle macchine laser.

Per ordinare le parti di ricambio:


Trotec Academy - Formazioni sugli apparecchi laser

Nell'ambito della Trotec Academy, vi offriamo training e seminari relativi alla lavorazione con il laser, taglio e incisione laser.

Contattate la Hotline Manutenzione per conoscere le date dei corsi d'istruzione:

Ulteriori informazioni