Tehnička podrška

Pomažemo vam riješiti probleme s vašim laserskim strojem Trotec.

Dijagnoza sustava putem daljinskog održavanja

Uz servisnu telefonsku liniju, nudimo vam i dijagnostiku kvarova putem usluge daljinskog održavanja. Zbog toga će se servisni tehničar prijaviti na vaše računalo putem Interneta i provjeriti status vašeg laserskog softvera. Mnogi se problemi mogu na ovaj način riješiti u samo nekoliko minuta.

Upute za daljinsko održavanje:
1. Preuzmite besplatni softver za daljinsko održavanje Teamviewer.
2. Obavijestite našu tehničku podršku o vašem ID-u i zaporci. Pomoću tih informacija naši tehničari se mogu povezati s vašim računalom.

Servis rezervnih dijelova

Držimo stalne zalihe najvažnijih rezervnih dijelova za naše laserske strojeve. Ovo jamči kratka vremena isporuke. U kratkom roku nabavljamo rijetke ili obustavljene rezervne dijelove, tako da po potrebi možemo brzo reagirati. To se također odnosi i na naše obnovljene laserske izvore.

Kontakt podaci

US: +1-866-226-8505
Kanada: +1-866-987-6328
UK: +44-0-191-4188110
Australija: +61-2-4647-7600
Sve ostale zemlje: Molimo pogledajte naš Shopfinder

E-pošta za telefonsku uslugu:  techsupport@troteclaser.com

Trotec Akademija - Lasersko usavršavanje

Na Akademiji Trotec nudimo vam treninge i seminare na teme lasersko označavanje, lasersko rezanje i lasersko graviranje.

Obratite se našoj liniji za korisnike i pitajte o nadolazećim datumima obuke:

Tel.: +43-720-115244
E-mail: academy@troteclaser.com

Ponosni član troGROUP Logo
Imate li pitanja?
Kontaktirajte nas