Technischer Service
Wenden Sie sich an unser technisches Support-Team. Bei Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
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Servicetelefon
Am Trotec Support Telefon stehen Ihnen top ausgebildete Laser-Experten zur Verfügung.
Deutschland | Österreich | Schweiz |
| +49-7544-9548-50 service-de@troteclaser.com | +43-7242-239-7070 service-at@troteclaser.com | service-ch@troteclaser.com |
| MO-DO: 08.00 – 17.00 Uhr FR: 08.00 – 15.00 Uhr | MO-DO: 08.00 – 17.00 Uhr FR: 08.00 – 15.00 Uhr | MO-DO: 08.00 – 17.00 Uhr FR: 08.00 – 15.00 Uhr |
Gerne bieten wir Ihnen auch kostengünstige Serviceeinsätze vor Ort an. Fragen Sie einfach beim Trotec Support Team nach aktuellen Trotec-Servicetouren in Ihrer Gegend.
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Fehlerdiagnose via Fernwartung
Zusätzlich zur Servicehotline bieten wir Ihnen eine Fehlerdiagnose über einen Fernwartungsservice an. Ein Servicetechniker loggt sich dabei via Internet auf Ihrem PC ein und überprüft den Status Ihrer Laser-Software. Viele Probleme können damit in wenigen Minuten gelöst werden.
Anleitung zur Fernwartung:
- Laden Sie die kostenlose Fernwartungssoftware Teamviewer herunter.
- Nennen Sie Ihre ID und Passwort und schon kann sich einer unserer Techniker mit Ihrem Computer verbinden.
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