Nessuna connessione tra il PC e il laser
Approcci risolutivi per problemi di connessione tra laser e software
Se ricevete un messaggio di errore che segnala l'interruzione della connessione all'incisore nel software JobControl®, il problema risiede probabilmente nelle impostazioni di Windows per la vostra connessione USB. Vi mostriamo quali impostazioni eseguire in Windows per risolvere questo problema. Tre passaggi per una connessione US funzionante
![Pannello di controllo di Windows con le impostazioni di Sistema e Sicurezza evidenziate](/static_processed/4c087d14f8a21f73664e3cab4da5101f/pannello-di-controllo-di-windows-con-le-impostazioni-di-sistema-e-sicurezza-evidenziate.png?{"image":"https://backend.troteclaser.com/static/images/knowledge/tips-tricks/connecting-pc-laser/connecting-pc-laser-1.png","edits":{"resize":{"width":640,"fit":"cover"}},"outputFormat":{"format":"webp"}})
1. Nel menu "Pannello di controllo", selezionare l'opzione "Tutti gli elementi di controllo del sistema".
![Il menu delle opzioni energetiche di Windows mostra i piani energetici equilibrati e ad alte prestazioni.](/static_processed/996c56ed0a77988027051ac9f5a2a440/il-menu-delle-opzioni-energetiche-di-windows-mostra-i-piani-energetici-equilibrati-e-ad-alte-prestazioni..png?{"image":"https://backend.troteclaser.com/static/images/knowledge/tips-tricks/connecting-pc-laser/connecting-pc-laser-2.png","edits":{"resize":{"width":640,"fit":"cover"}},"outputFormat":{"format":"webp"}})
2. Nella scheda "Opzioni risparmio energia", selezionare "Prestazioni elevate".
![La Gestione dispositivi di Windows mostra i controller USB e i dispositivi hardware collegati.](/static_processed/8b931eb312e5e278f0eecfe080259768/la-gestione-dispositivi-di-windows-mostra-i-controller-usb-e-i-dispositivi-hardware-collegati..png?{"image":"https://backend.troteclaser.com/static/images/knowledge/tips-tricks/connecting-pc-laser/connecting-pc-laser-3.png","edits":{"resize":{"width":640,"fit":"cover"}},"outputFormat":{"format":"webp"}})
3. Nella scheda "Gestione dispositivi", selezionare l'interfaccia USB pertinente. Fare clic su "Modifiche" con il pulsante destro del mouse e disattivare la modalità "Il computer può spegnere il dispositivo per risparmiare energia" in "Gestione energetica".
A questo punto ricollegare il laser al PC tramite il pulsante nel software JobControl®. Ora il problema dovrebbe essere risolto.
![Author Image](/static_processed/39b137145fe3b080cdb057970b3d2919/contact-ferdinand.jpg?{"image":"https://backend.troteclaser.com/static/images/contact/contact-ferdinand.jpg","edits":{"resize":{"width":194,"height":194,"fit":"cover"}},"outputFormat":{"format":"webp"}})
