Preguntas frecuentes sobre Trotec Ruby

Trabajamos con los más altos estándares de seguridad. El software Ruby® se desarrolla siguiendo los estándares de la Fundación OWASP®, que se encuentran entre los más estrictos dentro del ámbito de la seguridad de softwares. Ruby® funciona con certificados y tokens. Se utiliza una comunicación segura con cifrado a través del Protocolo Seguro de Transferencia de Hipertexto (HTTPS).

La responsabilidad de los datos está en manos de nuestros clientes. Los datos guardados en Ruby® se almacenan exclusivamente en su PC. Puede utilizar Ruby® con o sin conexión. En cualquier caso, no se puede acceder a los datos almacenados desde el exterior.

Finalmente todos los láseres Trotec serán compatibles con Ruby. Todas las máquinas láser Trotec de la serie Speedy completa y la Trotec SP500 producidas a partir de 2004 que tengan al menos una versión de firmware 11 son compatibles actualmente. Para las máquinas láser de las series R y Q, Ruby® está disponible como versión beta abierta. Un requisito previo es la instalación de Rayjet Manager resp. JobControl®. La gama de productos compatibles seguirá creciendo con la próxima incorporación de la serie SP.

Las máquinas láser de Trotec no compatibles con Ruby® son las siguientes Requisitos mínimos de sistema de PC para la instalación y el funcionamiento: - Windows 10 (1809 o posterior) - CPU Dualcore de 64 bits a 2,0 GHz - 2 GB RAM - Aprox. 2 GB de espacio libre para Ruby® + espacio adicional para datos - Derechos de administrador local para la instalación de Ruby® - Conexión a Internet durante la instalación - Resolución de pantalla FullHD (1920x1080) - Navegador basado en Chromium (por ejemplo, Chrome, Edge, etc.) Máquinas láser Trotec compatibles con Ruby® Requisitos mínimos para los dispositivos finales de las máquinas compatibles con Ruby® durante la instalación y el funcionamiento: - CPU Dualcore a 2,0 GHz - 2 GB RAM - Navegador basado en Chromium (por ejemplo, Chrome, Edge, Opera, etc.) - Independiente del sistema operativo - Resolución de pantalla FullHD (1920x1080) - 100Mbit/seg. de conexión LAN Ethernet, WiFi posible opcionalmente, pero no recomendado

Si ha recibido una máquina láser nueva, Ruby® ya está instalado. Si desea instalar Ruby® en su máquina láser Trotec existente, tenga en cuenta los siguientes requisitos de sistema. Puede descargar el software Ruby® aquí (enlace: https://troteclaser.com/rubydownload/).

Regístrese una sola vez por empresa. Solo tiene que hacer clic en el enlace «Haga clic aquí para registrarse» en la página de inicio de sesión de Ruby. Con la cuenta Ruby® creada, ya puede utilizar Ruby® en todas sus máquinas.

Sí, puede conectar todos los ordenadores dentro de su red local con su PC Ruby®. Por lo tanto, puede administrar, diseñar, preparar y enviar trabajos a su láser desde cualquier ordenador de su red, incluso desde un Mac. En el lugar, solo es necesario iniciar el láser.

La tecnología utilizada para la interfaz Ruby® está basada en la web. Que esté basada en la web, no quiere decir que sea por conexión a Internet. Al utilizar un navegador web para la interfaz Ruby®, el software es independiente de la plataforma. Un navegador web no requiere conexión a Internet. Esto es comparable al uso de una impresora dentro de una red local.

Sí, será posible utilizar la interfaz de programación abierta de Ruby®, la API de Ruby®, para conectar sistemas de terceros proveedores como su tienda online, para así minimizar el tiempo de creación de trabajos.

Para evitar que se muestren los mensajes de seguridad en su navegador web instale el certificado que figura en el correo electrónico de acceso remoto. En MAC: descargue e instale el certificado en su Mac. Para activar un certificado en un Mac haga doble clic en el certificado, abra el apartado de Confiar y seleccione "Confiar siempre" en "Cuando use este certificado". En Windows: descargue e instale el certificado en Autoridades de certificación raíz de confianza

*.pdf; *.svg; *.png; *.jpg; *.jpeg; *.bmp; *.tsf; *.tld; *.tlj; *.zip*.cdr; *dxf,…

Solo tiene que arrastrar y soltar sus archivos gráficos en la carpeta de importaciones de Ruby. En la aplicación Ruby Tray podrá encontrar un acceso directo a esta carpeta.

- Utilice solo Google Chrome o el navegador web Microsoft Edge. - Compruebe en su barra de tareas si está iniciada la aplicación Ruby Tray.

Compruebe si ha escrito correctamente su contraseña de acceso. Copie y pegue la contraseña que le enviamos en el correo de bienvenida.

Asegúrate de que la escala de pantalla de Windows está ajustada al 100% con una resolución de pantalla FullHD (1920x1080). En función del ordenador, es posible que recomiende automáticamente 125% o 150% por defecto.

Puede y podrá seguir utilizando JobControl® en sus sistemas láser y seguirá siendo compatible con Trotec. La actualización a Ruby tiene carácter voluntario. Por lo general, Ruby será la tecnología de base para los siguientes desarrollos, ya que ofrece funciones que no eran posibles en el pasado.