La rapida crescita di Lisa Angel con gli incisori laser di Trotec.

Estro creativo e una strategia incentrata sul cliente sono le pietre angolari di Lisa Angel Ltd., con sede a Norwich, fondata da Lisa Angel nel 2004 per seguire la sua passione per la creatività. L'azienda è specializzata nella creazione di gioielli e regali su misura.

All'inizio l'attività era svolta in casa da Lisa e tre dipendenti, che realizzavano a mano i prodotti e li vendevano alle fiere dell'artigianato. Lisa Angel Ltd ha iniziato così a farsi conoscere e ad acquisire una solida reputazione grazie alla qualità dei suoi prodotti. Oggi l'azienda è uno dei principali partner di notonthehighstreet.com, ha due punti vendita e un sito web globale, che spedisce i prodotti in tutto il mondo.

Uno dei valori fondamentali di Lisa Angel è l'impegno nella progettazione e creazione di gioielli e articoli da regalo originali e con prezzi accessibili, garantendo così ai propri clienti dei prodotti unici. Insieme a clienti e committenti, il team lavora quindi per ottenere creazioni che soddisfino la domanda del mercato.

Lisa e il team hanno iniziato producendo articoli, tra cui gioielli e perle standard, non personalizzati. Con l’aumentare della popolarità, sono stati presto aggiunti prodotti personalizzati, e nei primi anni la personalizzazione avveniva tramite timbratura manuale.

La personalizzazione con timbratura a mano è ancora oggi molto apprezzata dai clienti per l'aspetto artigianale che si ottiene. Tuttavia, con l'aumento della domanda, il team doveva trovare un metodo che permettesse di soddisfare le richieste, riducendo al contempo la pressione sui dipendenti.

Questo ha portato l'azienda a investire in un incisore laser, che si è rivelato un'aggiunta gradita al flusso di lavoro e che ha permesso di aumentare la produzione. Tuttavia, la macchina presentava degli svantaggi, tra cui un software scomodo, che spesso si traducevano in una produzione inefficiente. Il team allora ha iniziato a cercare altri incisori laser, con lo scopo di trovare una soluzione più efficiente. Dopo una visita allo showroom di Trotec nella regione delle Midlands, e dopo aver ricevuto gli esiti positivi dei test e calcoli promettenti sul ritorno dell'investimento, Lisa Angel Ltd. ha acquistato un incisore laser Speedy 360. Dall'installazione dello Speedy 360 nel 2015, Lisa Angel ha investito in altri cinque sistemi Trotec, tra cui il marcatore laser SpeedMarker 300 ad alta velocità.

La rapida crescita di Lisa Angel è stata favorita dagli investimenti in una serie di tecnologie che hanno consentito al team di offrire una gamma diversificata di prodotti. Tre marcatori laser SpeedMarker sono utilizzati per la personalizzazione, mentre tre incisori laser Speedy a letto piano permettono di produrre articoli, anche in grandi quantità. Altre macchine laser, stampanti UV e un incisore a diamante completano portafoglio prodotti.

Anche se non è possibile per tutti i prodotti e per tutte le serie, i clienti sono spesso in grado di scegliere la finitura che preferiscono per il loro prodotto e la varietà di tecnologie offre un ulteriore valore aggiunto. Ogni sistema è impiegato per applicazioni dedicate, ma spesso le varie tecnologie vengono usate in combinazione tra loro, come la stampante e gli incisori a letto piano Speedy, che insieme permettono di creare uno stock di prodotti diversi, tra cui anche stand per accessori.

Il successivo investimento nei sistemi galvanici SpeedMarker di Trotec è stato un altro punto di svolta per Lisa Angel. Si tratta di sistemi che producono senza sosta, personalizzando i gioielli in pochi secondi, mentre con il modulo rotante si possono personalizzare in modo semplice il lato interno degli anelli e altri oggetti cilindrici per la casa. I marcatori laser galvo ottimizzano anche il tempo del lavoro, perché permettono agli operatori di dedicarsi alla personalizzazione dei prodotti mentre i laser Speedy sono impegnati nella produzione di lotti di grandi dimensioni, garantendo così una produzione non-stop.

Un altro vantaggio dei sistemi di marcatura laser galvo è il software laser SpeedMark di Trotec. Questo software è intuitivo, facile da usare e funziona perfettamente con Adobe Illustrator, facendo risparmiare al team tempo prezioso per l'impostazione e la produzione.

La funzionalità "press and play" delle macchine Trotec contribuisce ulteriormente a ridurre i tempi di impostazione, con la possibilità di salvare impostazioni personalizzate per i lavori, velocizzando ancora di più la produzione. L’assistenza di Trotec si è rivelata preziosa per il personale di Lisa Angel. Il loro account manager è stato molto elogiato per l’aiuto costante e l’assistenza offerta al momento giusto. Per esempio quando ha aiutato il team a modificare le impostazioni salvate, in modo da mantenere la qualità e ridurre i tempi di produzione, risparmiando così tempo prezioso in periodi molto intensi come quello natalizio.

Grazie ai consigli degli esperti Trotec, il team ha potuto dedicarsi subito ai nuovi prodotti con la certezza di ottenere i migliori risultati possibili, indipendentemente dal tipo di lavoro. Guardando al futuro, Lisa Angel è entusiasta di continuare ad ampliare l’assortimento con nuovi, straordinari prodotti e servizi.