Speedy 300 équipé du plateau aspirant

Votre laser réagit pas après l'avoir allumé ? Ou les axes bougent pas?

Rendez votre laser de nouveau opérationnel avec une mise à jour du firmware.

Demandez pour une démonstration

Si votre laser ne réagit pas après le démarrage, cela est probablement dû au firmware. Nous vous indiquons étape par étape comment vous pouvez réaliser une mise à jour du firmware afin de résoudre le problème.


Préparation

Demandez une mise à jour du firmware de la part de notre Assistance technique: support.technique@troteclaser.com
Mettez à jour le firmware obtenu soit via l'explorateur Windows soit via JobControl®.


Etape après étape pour réaliser une mise à jour via Windows Explorer :

Étape 1 : Ouvrir le fichier Firmware-Update .exe dans l'explorateur

Ouvrez le programme "FirmwareUpdate.exe" en double-cliquant sur le bouton gauche de la souris.

Étape 2 : Commencer et terminer la mise à jour

Cliquez maintenant sur “Connect” [Connecter] et ensuite sur “Send” [Envoyer].
Veuillez patienter jusqu'à ce que la mise à jour soit terminée et ensuite appuyez sur "OK".

Instruction étape par étape pour la mise à jour via JobControl®:

Étape 1 : Préparation :

Démarrez JobControl®, éteignez la machine laser et ouvrez le couvercle du laser. À présent, allumez la machine laser.

Étape 2 : Paramètres JobControl®

Dans JobControl®, sélectionnez l'option “Update engraver software” [Mettre à jour le logiciel du graveur] sous “Settings” [Paramètres].

Étape 3 : Sélectionner le fichier de données Trotec Firmware-Update

Sélectionnez le fichier de données de mise à jour Trotec requis avec la commande “Load” [Charger]

Étape 4 : Démarrer et terminer la mise à jour

Sélectionnez la commande “Send” [Envoyer] et patientez jusqu'à ce que la mise à jour soit terminée.
Attention : N'appuyez pas sur le bouton “Cancel” [Annuler] durant la mise à jour.
N'utilisez pas la machine laser pendant la mise à jour du firmware.
Terminez la mise à jour avec "OK".

Étape 5 : Après la mise à jour du firmware :

Éteignez la machine laser.
Fermez le couvercle.
Allumez le laser

--> La machine laser machine référence les axes.

Démarrez JobControl® et connectez de nouveau le laser.


De cette manière, vous pouvez vérifier la mise à jour

Cliquez sur "Settings" [Paramètres] et sur "Information"
Avez-vous reçu un message d'erreur ? Veuillez réaliser encore une fois la mise à jour.


Le problème n'a pas été résolu ?

Dans ce cas, veuillez contacter notre assistance technique. Nous nous occuperons du problème et trouverons rapidement une solution.

par tél. : +33-(0)1-72-62-20-94
par e-mail : support.technique@troteclaser.com