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Horario de apertura durante las vacaciones de Navidad

La Navidad y el final de 2024 están a la vuelta de la esquina, así que queremos desear a todos nuestros estimados clientes una Feliz Navidad y todo lo mejor para el nuevo año.  

Tenemos algunas fechas e información importantes: 

Horario general de apertura: 

Les informamos que del 19 al 27 de diciembre no se podrán enviar pedidos debido a las vacaciones navideñas. Los pedidos realizados durante este periodo se empezarán a tramitar a partir del 30 de diciembre. Muchas gracias y disculpen las molestias! 

Pedidos de consumibles: 

Le recomendamos que realice sus pedidos de consumibles lo antes posible si desea recibirlos antes de Navidad. Las empresas de transporte están muy ocupadas en esta época del año y no tenemos ningún control sobre la entrega una vez que el pedido sale de nuestro almacén.  

Ayuda de soporte técnico: 

Disponemos de una serie de ofertas de asistencia técnica durante la temporada navideña, entre las que se incluyen: 

Centro de ayuda del sitio web - incluye técnicas de manipulación de materiales, información sobre software y orientación para la configuración de la máquina. 
Parámetros láser para materiales Trotec 
• Trotec Users official Facebook group - indique el número de serie de su máquina para unirse. 

Si necesita asistencia técnica urgente durante este tiempo, envíe un correo electrónico a techsupport@troteclaser.com. Controlaremos este correo periódicamente y le responderemos lo antes posible. 

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