JobControl 软件的弹窗错误提示
JobControl 软件的弹窗错误提示如何处理?
当在卓泰克激光应用软件 JobControl® 中出现故障时,将在屏幕上弹出相应的错误提示信息,以下是常用的解决方法:
- 无法进行激光加工操作而弹出错误提示信息
- 在激光加工过程中出现错误提示信息
无法进行激光加工操作,而弹出错误提示信息
当故障发生时,系统奖在屏幕上弹出错误的提示信息,进行如下操作以找出相应问题:
- 记下错误代码及错误提示信息的描述。
- 关机并重新开机。
- 重复上一次引起故障的操作。
若故障消失:
若故障消失,请正常使用您的激光设备。
若仍有故障:
发起技术支持请求,并详细描述故障内容及备注故障代码,发送给卓泰克激光技术支持部门。
激光加工过程中,弹出错误提示信息
若在激光加工过程中出现错误提示信息,请按以下说明操作来发现引发问题的原因:
测试已经正常完成的激光加工过程。
所有的激光加工操作都无法完成:
若所有的激光加工操作都无法正常进行,极有可能是激光设备的硬件问题,请联系相应的卓泰克激光技术服务人员。
仅有个别的激光加工操作无法正常完成:
若以前的激光加工操作能够正常完成,而只有上一次激光加工过程无法顺利进行,则问题的原因多为图形文件本身或是激光加工参数的设置有问题(如尺寸选择、颜色设置等),或导入 JobControl® 时发生了错误操作,请记下错误代码,创建技术支持服务请求并联系相应的卓泰克技术支持人员。