咨询服务

如果您有特殊要求，我们可以与您合作开发定制设备。

• 要在生产期间打标组件？
• 在生产过程中有具体要求？
• 正在寻找可以无缝集成到您生产流程中的现成解决方案？

我们将组合和调整模块化解决方案系统中的元素，以创建适合您的生产流程的优化激光解决方案。具体涉及分析激光工艺和您的生产流程，包括其框架条件。从生产力要求到标准符合性、时间和预算要求，再到设备和激光安全，您将获得适合您的需求的最佳系统。我们已在全球范围内成功安装了数百个系统，用于从单件系统到批量系统的各种流程。

通过与您进行基于合作伙伴关系的对话，同时加入德国-奥地利工程专业知识、多年的自动化技术经验以及制造商层面的深入激光专业知识，我们能够解决最复杂的打标挑战

位于德国马克多夫的振镜工作站和定制解决方案专家开发和制造了从 Speedmarker 700 到 1600 的 Speedmarker 系列。超过 33 年的历史和目前的 30 名员工见证了我们的成功，我们的专业知识远远超出了欧洲的边界。我们的激光系统不仅销往德国、奥地利、瑞士和法国，还销往美国和澳大利亚。

想开创自己成功的激光业务？以下是激光雕刻初创企业在创业时应该向自己提出的三个最重要的问题：

1. 我想销售什么产品？
2. 我的产品和服务面向哪些客户？
3. 是有很多竞争对手，还是我有独特创意？

我们的激光咨询服务可以帮助您

• 发展您的创意，
• 制定您的商业计划，
• 拟定您的技术要求，
• 设置并优化您的激光加工设备，
• 管理整个数据和材料工作流程，
• 以及通过我们的 TroCare 卓泰克激光服务保障计划为您提供行业领先的支持。

您已拥有一台激光器并希望拓展业务规模？或者您对目前的激光系统不满意？工作流程没有达到应有的水平？或者您的设备操作员需要一些培训？ 我们将为您提供实现高效激光生产的后续步骤支持。

您想把铣床换成激光机？或者您想比较机械雕刻机和激光设备的优劣？我们可以向您展示替代技术及其优缺点，帮助您成功转换到激光机。

在我们的激光咨询服务中，我们还可针对您的材料提供材料测试。

• 您想知道我们的激光机是否可以雕刻或激光切割您的材料？
• 您正在寻找适合特定应用的最佳激光设置？

如果是这样，您可以将您的材料寄送给我们享受免费样品测试。 我们的应用工程师将根据您的要求，在 Trotec 激光设备上对您的材料对以下几点进行测试

• 可行性
• 加工速度
• 雕刻或切割质量

申请材料测试

要申请材料测试，请在下表中填写尽可能准确的材料描述。同时还请告知我们该材料的测试标准。 然后将您的材料样品寄送到我们的应用实验室。我们的应用工程师将尽快为您提供分析结果。

请将材料样品寄送至：

Trotec Laser GmbH
Freilingerstraße 99
4614 Marchtrenk
奥地利

申请材料测试

我们为您的持续业务提供故障排除服务，以优化工作流程，优化机器利用率，并通过应用正确的激光参数实现最快和质量最佳的雕刻。

Trotec 学院提供面向激光用户和材料客户的激光培训和研讨会。在这个学院，您将从我们经验丰富的应用专家那里获得有关材料加工、激光切割和激光雕刻的宝贵技巧和建议。请参见激光培训课程，了解具体日期安排和更多信息。

Trotec 设有全球服务团队。我们可以为您的激光系统安装以及之后可能出现的任何问题提供支持。问题首次报告解决率高达 96%。您总是会在电话的另一端找到技术精湛的专家，而不是面对冰冷的计算机语音或自动菜单。您的问题会立即得到解决——通过电话或通过 TeamViewer 屏幕共享软件远程解决，必要时还可在您的公司现场解决。

作为我们咨询服务的一部分，我们的经验丰富的高素质技术人员为您提供全天候服务。与我们的技术一样，我们的服务和支持也树立了行业标准。
 

技术支持

对我们来说，为客户提供行业领先的服务与我们打造最佳激光系统的承诺同样重要。TroCare 卓泰克激光服务保障计划将我们的服务提升至新的水平。TroCare 是一个透明的、全方位的、长达十年的无忧套餐，具体包括以下服务：

1. 每年对您的激光系统进行全面维护和优化，
2. 优先支持，
3. 配件折扣，还有
4. 以优惠价格购买我们广受欢迎的 Trotec 学院课程。

Trotec 激光系统提供无缝工作流程。通过 RIP 和 CAD 的兼容性，激光切割机可以无缝集成到您的数据工作流程中。得益于全自动的 Trotec Unidrive PDF 和 DXF 接口，印前或工作准备数据可以通过监控文件夹（即所谓的“热文件夹”）发送到激光切割机。因此，无需进行切割数据的耗时准备或参数化处理。