Лазерные станки Trotec уже давно зарекомендовали себя как надежное оборудование. Мы используем только высококачественные компоненты и детали, что обеспечивает долговечность наших лазеров. Но если у Вас станок не выключается 24 часа 7 дней в неделю, Вы можете застраховать свою лазерную установку в период после гарантийного срока. Для этого подойдет специальное предложение для сервисного обслуживания - пакет troCare.
Особенность предложения troCare
Благодаря сервисному пакету troCare вы можете получить обслуживание, которое оптимально подходит для вашей лазерной системы. Что может входить в пакет услуг:
обслуживание без ожидания своей очереди,
расширенные услуги по запасным частям,
страховку от простоя системы и др.
Цель данного предложения - контроль за расходами и уменьшение забот о сервисном обслуживании.
Подробнее об услугах в рамках сервисных пакетов troCare
Оперативная помощь: В случае технических проблем мы гарантируем максимально быструю реакцию на ваш запрос.
Обновление программного обеспечения: Вам бесплатно предоставляются обновления программного обеспечения. Благодаря этому ваша система будет всегда поддерживаться в актуальном состоянии.
Расширенная гарантия: Гарантия позволяет получить защиту от непредвиденных затрат на ремонт. Она покрывает все самые важные компоненты лазерной системы.
Запасные части: Вы получите оригинальные запасные части Trotec.
Сервисный пакет: Можно заключить договор на обслуживание по фиксированной цене на один год. Первым делом мы проверяем настройки лазерного луча и опто-механические компоненты для корректной работы. Благодаря профессиональному обслуживанию можно поддерживать функциональность лазера на протяжении долгого времени.
Дополнительные пакеты и скидки: Вне зависимости от типа лазера и места его нахождения мы предлагаем выгодные дополнительные предложения и скидки.
Виды пакетов troCare
Мы предлагаем три вида договора на обслуживание в рамках пакетов troCare: Basic, Professional и Premium. Здесь представлено сравнение пакетов услуг. Для детальной информации по индивидуальным пакетам обращайтесь к местному дистрибьютору Trotec.
(⚪ = опция, ⚫ = включено)
Basic
Professional
Premium
Оперативная помощь. Без ожидания своей очереди
⚫
⚫
⚫
Бесплатное обновление программного обеспечения в рамках установленной версии
⚫
⚫
⚫
Расширенная гарантия
⚪
⚫
⚫
Бесплатные запасные части (напр., двигатели, электрические детали) *
⚪
⚫
⚫
Сервисные пакеты по фиксированной цене
⚪
⚫
⚫
Скидка на расходные части, такие как фильтры или линзы
-
⚫
⚫
Гарантия на лазерный излучатель
-
⚪
⚫
Рабочее время по фиксированным ставкам
-
⚪
⚫
Особые условия по лизингу лазеров для увеличения мощности
-
⚪
⚫
* За исключением расходных частей и быстроизнашивающихся деталей, таких как фильтры, ремни, оптика и т. д.
У Вас остались вопросы?
Вы заинтересованы в дополнительной информации о сервисных пакетах troCare?
Обращайтесь к нам для получения детальной информации по каждому пакету. Мы найдем оптимальное решение для вас.
Примечание: сервис по расширенной гарантии можно получить только в представительстве Тротек, которое оказывает техническое облуживание. В России и СНГ расширенная гарантия не предоставляется, так как сервис по обслуживанию производится техническим отделом партнеров Тротек, компанией Лазерный центр.
