プロテクションプラン

プロテクションプランには、トロテック・レーザーの年間保守サービスが含まれています*。お客様の施設まで当社テクニカルスタッフがお伺いします。これにより、レーザー加工機を継続して快適にお使いいただくことができ、お客様に最適なレーザー加工の運用と最高の生産性を提供いたします。

※一部年間保守サービスが含まれないプランもございます。

プロテクションプランご利用のお客様は、故障時のメンテナンス、電話、個別のカスタマーサービスに追加の費用は発生しません。お使いのレーザーの生産性が落ちてきた場合には、プロテクションプランでカバーします。

プロテクションプランにご加入のお客様は、テクニカルスタッフが迅速かつ無償サポート*をします。高い技術を誇る技術サービスチーム、アプリケーション部門、カスタマーサービスアドバイザーが、お客様のニーズに合わせてご相談、トレーニング、サポートを提供します。

※無償での訪問サポートは年2回まで行うことができます

トロテックのエンジニアが、年1回以上、レーザー加工機の出張メンテナンスに伺います。*
次のようなメンテナンスを含みます：

• レーザー光源の動作確認とアライメントチェック
• レンズ、ベルト張力のチェックとクリーニング
• 予防保守とマシンのフルクリーニング

さらに、エキスパートならではのノウハウをご紹介します。レーザー加工機の生産性を最大限に高める運用を可能にします。

※年1度の出張メンテナンスが含まれないプランもございます。

プロテクトプランには、訪問によるトラブルシューティングと スペアパーツの交換がセットになっています（例外あり）*。思わぬ出費を気にする必要がなく、メンテナンス費用の予算組みがしやすくなります。

※サービスが含まれないプランもございます。