Wolf and Moon transforme les affaires avec le laser Trotec.

À propos de Wolf and Moon

Wolf and Moon, entreprise de joaillerie établie à Londres, a été fondée par la créatrice Hannah Davis en 2011. Spécialisée dans les pièces découpées au laser et fabriquées à la main à partir de matériaux variés aux effets saisissants, la petite équipe crée des modèles uniques sur des thèmes tels que la nature et l'architecture.

Faire face à la demande de production

Avec des matériaux tels que le contreplaqué, l'acrylique, le bois plaqué et la nacre qui sont transformés en produits, Wolf and Moon a développé une chaîne de production efficace pour s'assurer que chaque article est produit selon un standard élevé. Le processus commence par la découpe des matériaux, suivie de la création du produit et enfin du contrôle de qualité. Au cours de la première étape du processus, un cutter laser est utilisé pour découper de nombreux matériaux.

Le premier cutter laser appartenant à Wolf and Moon a été utilisé pour la découpe des matériaux, mais elle avait des limites qui ont ralenti la production. La vitesse et l'efficacité du cutter laser ont été les principales sources de frustration de l'équipe. Souvent, le laser était incapable de couper correctement l'acrylique, ce qui entraînait un gaspillage de matériau et augmentait les temps de production. Pour que les matériaux puissent être découpés correctement par le laser, l'équipe devait souvent découper des morceaux de matériaux plus petits, ce qui augmentait encore le temps de production car elle ne pouvait pas utiliser pleinement la surface de travail du laser.

Toutefois, dans une moindre mesure, la surface de travail s'est également révélée être un problème. Avec des dimensions de 600 x 300 mm, la plupart des matériaux s'adaptaient bien à la surface, mais certains acryliques se présentaient sous forme de grandes plaques et devaient être découpés manuellement avant d'être traités. Pour trouver une solution plus efficace à leurs besoins de production, Zara Shaw et l'équipe ont commencé à chercher d'autres fournisseurs de laser.

Après avoir découvert Trotec, Wolf and Moon a contacté l'équipe de Trotec pour voir si elle pouvait trouver une solution adéquate. Se trouvant dans l’incapacité de se rendre à la salle d’exposition de Trotec pour une démonstration, le responsable régional de Trotec a produit des échantillons pour Wolf and Moon à l'aide d'une machine laser Speedy. Non seulement l'équipe Wolf and Moon a été impressionnée par la qualité de finition des échantillons, mais elle a également découvert que le temps de traitement était nettement plus rapide que celui du laser existant.

Après avoir comparé les modèles Speedy 100 et 300, Hannah, Zara et l'équipe ont décidé que la surface de travail plus grande du Speedy 300 et la vitesse de traitement accrue étaient la solution parfaite pour l'entreprise. Le Speedy 300 a été installé en janvier 2019.

Amélioration du processus de production

Depuis son installation, le Speedy a transformé l'entreprise. La vitesse de découpe a considérablement amélioré le flux de travail, le laser Speedy traitant les matériaux presque deux fois plus vite et plus efficacement que le laser précédent, ce qui donne à l'équipe la certitude de pouvoir livrer des commandes importantes aux clients dans des délais courts.  

La production a encore été simplifiée grâce à l'élargissement de la surface de travail. Avec un format de 726 x 432 mm, l'équipe est désormais capable de traiter des cartes de taille A2 pour créer des cartes de boucles d'oreilles pour les commandes en gros, alors que son précédent laser la limitait à la taille A3. Cela permet à Wolf and Moon de réaliser plus de commandes pendant le temps de production alloué. La taille de la surface de travail permet également à l'équipe de couper les matériaux à la taille requise, ce qui évite le traitement manuel.

L’assistance de Trotec a été fortement salué par l'équipe Wolf and Moon. Parallèlement au service de prévente, l'expérience après vente a continué à exceller. Chaque fois qu'un ingénieur a dû se rendre sur place, tous les problèmes ont été rapidement résolus avec un service professionnel. L'assistance par e-mail de Trotec s'est également avérée inestimable pour l'équipe, car elle sait qu'elle peut compter sur une réponse rapide avec un minimum de temps d'arrêt. Wolf and Moon est convaincue que Trotec est le bon fournisseur pour la mener vers un succès commercial continu.

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