Destek Hattı

Contact the Trotec service hotline where top qualified laser experts will assist you with any questions or problems. You can reach the Trotec hotline via phone from:

Türkiye: +90 (212) 659 95 55

Trotec Teknik Servis bölümüne e-posta yolu ile ulaşmak istiyorsanız lütfen aşağıdaki e-posta adresimizi kullanınız.

ibulut@trodat.com.tr


TeamViewer ile Uzaktan Kontrol

Destek Hattımıza ek olarak sizlere uzaktan bağlantı sistemi ile de destek verebilmekteyiz. Bu servisimiz için teknisyenimiz bilgisayarınıza Internet aracılığı ile bağlanarak lazer yazılım durumunuzu kontrol edecektir. Uzaktan bağlantı sistemi ile birçok sorun birkaç dakika içinde çözülebilir.

Uzaktan bağlantı sistemi talimatları

Instructions for remote maintenance:

  1. Ücretsiz Teamviewer Uzaktan Bağlantı Sistemini bilgisayarınıza yükleyin.
  2. Bilgisayarınıza bağlanabilmesi için TeamViewer penceresinde çıkan ID ve Password’ü teknik destek elemanına veriniz.

Yedek Parça Servisi

Lazer makinelerinin en önemli yedek parçalarını da stoklarımızda bulundurmaktayız. Böylece teslimatlarımızın süresini kısaltıyor mümkün olan en hızlı şekilde teslimat yapabiliyoruz. Gerekirse stokumuzda kalmayan yedek parçaları da belli bir süre içinde temin etmekteyiz. Bu sistem aynı zamanda lazer tüp değişimleri için de geçerlidir.

Yedek Parça Servisi için lütfen iletişime geçiniz:


Trotec Akademi - Lazer Eğitimi

Trotec Akademi’de size lazer makineleri ile markalama, kesim ve kazıma ile ilgili eğitimler ve seminerler sunuyoruz.

Destek hattımız ile iletişime geçerek önümüzdeki seminer ve eğitim tarihleri hakkında bilgi alabilirsiniz.

Tel.: +90(212) 659 95 55 Dahili: 143
E-posta: academy@troteclaser.com

Ek bilgi