Trotecs lasermaskiner är kända för sin robusta design. Vi använder endast högkvalitativa komponenter och delar som garanterar en lång livslängd för våra lasrar. Om du vill försäkra din laserskrivare utöver den juridiska garantin, erbjuder vi även anpassade servicepaket via troCare.
troCare servicepaket
Med våra anpassade troCare servicepaket kan du få den service som bäst passar dig och din lasermaskin. Beroende på vilket servicepaket du väljer, erbjuder troCare snabba svarstider, utökad reservdelsservice och försäkring mot driftsstopptider. Du kan uppnå bättre kostnadskontroll och färre bekymmer genom att välja ett anpassat servicepaket som passar dina behov och din lasermaskin.
Omfattningen av tjänster som erbjuds i troCare servicepaket
Definierade svarstider: I händelse av ett tekniskt problem, garanterar vi dig att vi reagerar så snabbt som möjligt på ditt samtal.
Programuppdatering: Du får gratis programuppdateringar. Detta ser till att ditt system alltid är uppdaterat.
Förlängd garanti: Garanterat skräddarsydd för dig! Trotecs förlängda garanti ger dig ett effektivt skydd mot oväntade reparationskostnader. Den täcker de viktigaste komponenterna i din laser.
Reservdelar som ingår: Du får Trotecs originalreservdelar.
Servicepaket: Om du undertecknar ett årligt serviceavtal till ett fast pris hos oss, garanteras en långsiktig och professionell service för din lasermaskin. Optimal service upprätthåller laserns värde och funktionalitet under lång tid. Vi kontrollerar laserstrålens inställningar och de optomekaniska komponenterna för korrekt funktion.
Kompletterande paket och specialerbjudanden: Vi erbjuder även - oberoende av din lasertyp och plats - attraktiva kompletterande paket och specialerbjudanden
troCare-paket i jämförelse
Vi erbjuder tre typer av troCare serviceavtal: Basavtal, Professionellt avtal, Premiumavtal Här är ett exempel på hur paketen skiljer sig mot varandra: Kontakta din lokala Trotec-återförsäljare för information om de olika paketen.
(⚪ = valfritt, ⚫ = ingår)
Basavtal
Professionellt avtal
Premiumavtal
Definierade svarstider
⚫
⚫
⚫
Programuppdateringar inom den installerade versionen
⚫
⚫
⚫
Förlängd garanti
⚪
⚫
⚫
Ersättningsdelar (t ex motorer, elektriska komponenter) ingår *
⚪
⚫
⚫
Servicepaket till fast pris
⚪
⚫
⚫
Rabatt på förbrukningsmaterial som filter eller linser
-
⚫
⚫
Laserkälla försäkrad mot haveri
-
⚪
⚫
Arbetstider till fastpris
-
⚪
⚫
Särskilda villkor för leasinglaser för att expandera kapaciteten
-
⚪
⚫
Utökad tillgänglighet
-
-
⚫
* Utom förbrukningsmaterial och slitdelar som filter, bälten, linser, etc.
Kontakta oss
Vill du få mer information om troCare servicepaket?
Kontakta oss för detaljerad information om varje paket. Vi kommer att hitta den optimala lösningen för dig.
