Rådgivningsservice

För särskilda behov utvecklar vi skräddarsydda maskiner i samarbete med dig.

• Vill du märka en komponent under produktionen?
• Ha du särskilda behov för produktionsprocessen?
• Eller vill du ha en färdig lösning som sömlöst kan integreras i din produktionsprocess?

Vi kombinerar och anpassar element från vårt modulära lösningssystem, för att skapa en optimerad laserlösning anpassad efter din produktionsprocess. Detta omfattar analys av laserprocessen och produktionsflödet, inklusive ramverksvillkoren. Från produktivitetskrav till standardkonformitet, från tids- och budgetkrav till maskin- och lasersäkerhet, får du det optimala systemet för dina behov. Vi har framgångsrikt installerat hundratals system världen över för alla möjliga processer, från tillverkning av enskilda produkter till serieproduktionssystem.

Genom vår samarbetsbaserade dialog med dig och tysk-österrikisk ingenjörsexpertis, vår långa erfarenhet inom automatiseringsteknik samt ingående laserexpertis på tillverkningsnivå, löser vi de mest komplexa märkningsutmaningarna.

Experterna på galvo-arbetsstationer och skräddarsydda lösningar sitter i tyska Markdorf och utvecklar och bygger SpeedMarker-serien, från SpeedMarker 700 till 1600. Sedan mer än 33 år och idag med 30 medarbetare sträcker sig vår expertis långt utanför Europas gränser. Vi säljer inte lasersystem bara till Tyskland, Österrike, Schweiz och Frankrike, utan även till USA och Australien.

Vill du starta en egen framgångsrik laserverksamhet? Här är de tre viktigaste frågorna som startup-företag inom lasergravering bör ställa sig när de startar sin verksamhet:

1. Vilka produkter vill jag sälja?
2. Vilka kunder riktar sig mina produkter och tjänster till?
3. Är konkurrensen stor eller erbjuder jag en unik idé?

Vår laserrådgivningsservice kan hjälpa dig att

• utveckla din idé,
• utarbeta en affärsplan,
• definiera dina tekniska behov,
• installera och optimera lasermaskinen,
• hantera hela data- och materialarbetsflödet
• och tillhandahålla branschledande support i form av vår TroCare-skyddsplan.

Äger du redan en lasermaskin och vill expandera din verksamhet? Eller är du kanske missnöjd med ditt nuvarande lasersystem? Fungerar arbetsflödet inte som det ska? Eller behöver dina maskinoperatörer utbildning? Vi stöttar dig i ditt nästa steg mot effektiv laserproduktion.

Vill du ta steget från fräsmaskin till laser? Eller är du kanske intresserad av att jämföra en mekanisk graveringsmaskin med en lasermaskin? Vi kan visa alternativa tekniker och deras för- och nackdelar och hjälpa dig att göra ett framgångsrikt byte till laser.

Vår laserrådgivningsservice omfattar också testning av dina material.

• Vill du veta om våra lasermaskiner kan gravera eller skära i materialet?
• Vill du hitta de optimala inställningarna för ett specifikt användningsområde?

Om så är fallet kan du skicka materialet till oss för ett gratis test. Våra applikationsingenjörer testar materialet på Trotecs lasermaskiner enligt följande punkter och utifrån dina behov.

• Genomförbarhet
• Bearbetningshastighet
• Graverings- eller skärkvalitet

Begär ett materialtest

För att begära ett materialtest, fyll i formuläret nedan med en så exakt materialbeskrivning som möjligt. Ange också vilka kriterier materialet ska testas för. Skicka sedan materialprovet till vårt applikationslabb. Våra materialingenjörer kontaktar dig med analysresultaten så snart de finns tillgängliga.

Skicka materialprovet till:

Trotec Laser GmbH
Freilingerstraße 99
4614 Marchtrenk
Österrike

Begär materialtest

Vi erbjuder felsökning för pågående verksamheter för att förbättra arbetsflöden, optimera maskinanvändning och uppnå snabba, kvalitetsoptimerade graveringar genom att använda rätt laserparametrar.

Trotec Academy erbjuder laserkurser och seminarier för laseranvändare och materialkunder. På akademin får du värdefulla tips och råd om materialbearbetning, laserskärning och lasergravering från våra erfarna applikationsspecialister. Datum och mer information hittar du under laserkurser.

Trotec har ett globalt serviceteam. Vi kan stötta dig vid installationen av lasersystemet och eventuella frågor som uppstår efteråt. I 96 % av fallen löser vi problemet vid första samtalet. Du får alltid hjälp av en engagerad expert i andra änden av luren och slipper datoriserade röster och automatiserade menyer. Problemet hanteras omgående – per telefon, via skärmdelning i TeamViewer eller, vid behov, på plats i ditt företag.

I vår rådgivningsservice ingår högkvalificerade och erfarna tekniker som finns tillgängliga dygnet runt. Vår teknik, service och support håller högsta branschstandard.
 

Teknisk support

Att kunna erbjuda våra kunder branschledande service är lika viktigt för oss som vårt engagemang i att bygga de bästa lasersystemen. TroCare-skyddsplanen tar vår service till nästa nivå. TroCare är ett transparent och bekvämt paket som varar i upp till tio år och omfattar följande tjänster:

1. årligt, fullständigt underhåll och optimering av lasersystemet,
2. prioritetssupport,
3. rabatterade tillbehör och
4. förmånspriser på våra populära Trotec Academy-kurser.

Trotecs lasersystem ger ett sömlöst arbetsflöde. Integrationen av laserskäraren i dataarbetsflödet görs sömlöst genom RIP- och CAD-kompatibilitet. Med hjälp av Trotecs helautomatiska UniDrive PDF- och DXF-gränssnitt, kan data från prepress och arbetsförberedelsen skickas till laserskäraren via övervakade mappar, så kallade “hot folders”. Tidsödande förberedelser och parametrisering av skärdata kan därför elimineras.