Najčešće postavljena pitanja Odštampati ovu stranu

Dogovori o uslugama i proširene garancije za Trotec laserske uređaje

„Plus“ u pogledu sigurnosti za Vaš laserski uređaj.

Trotec laserski uređaji su poznati po svom kvalitetnom dizajnu. Koristimo samo visokokvalitetne komponente i delove koji osiguravaju dug životni Vek naših lasera. Ako želite da osigurate Vaš laserski uređaj, pored garancije nudimo i prilagođene pakete usluge preko usluge troCare.

troCare paket usluga

S našim prilagođenim troCare paketima usluga možete dobiti uslugu koja najbolje odgovara Vama za Vaš laserski uređaj.
U zavisnosti od paketa usluge koji izaberete troCare nudi brza vremena odgovora, proširenu uslugu zamenskih delova i čak osiguranje od nezgoda.
Veća kontrola troškova i manje briga mogu postati Vaša svakodnevnica izborom prilagođenog paketa usluga koji tačno odgovara Vašim potrebama i potrebama Vašeg laserskog uređaja.

Raspon usluga koje nude troCare paketi usluge

Utvrđena vremena reakcije:
U slučaju tehničkog problema garantujemo Vam najbrži odgovor na Vaš poziv.

Ažuriranje softvera:
Dobijate besplatna ažuriranja softvera. Ovo konstantno drži Vaš sistem ažuriranim.

Produžena garancija:
Garantovano skrojena za Vas! Trotec proširena garancija Vam nudi efikasnu zaštitu od neočekivanih troškova popravljanja. Pokriva najvažnije delove Vašeg lasera.

Uključeni su i rezervni delovi:
Dobijate orginalne Trotec zamenske delove.

Paket usluga
Ako potpišete godišnji ugovor o uslugama s nama po određenj ceni, zagarantovano je dugoročno i profesionalno servisiranje Vašeg laserskog uređaja. Optimalno servisiranje zadugo održava vrednost i funkcionalnost Vašeg lasera. Mi proveravamo da li postavke laserskih zrake i opto-mehaničkih komponenata ispravno funkcionišu.

Dopunski paketi i posebne ponude:
Takođe nudimo primamljive dopunske pakete i posebne ponude bez obzira na vrstu Vašeg lasera i lokaciju

Poređenje troCare paketa

Nudimo tri vrste troCare ugornih usluga: Osnovni, profesionalni i premium. Evo jedan primer kako se paketi razlikuju jedni od drugih:
Obratite se Vašem lokalnom Trotec prodavaču za detalje o pojedinačnim paketima.

(⚪ = neobavezno, ⚫ = uključeno)

	Osnovni	Profesionalni	Premium
Utvrđena vremena reakcije	⚫	⚫	⚫
Ažuriranja softvera u sklopu instalirane verzije	⚫	⚫	⚫
Proširena garancija:	⚪	⚫	⚫
Uključeni zamenski delovi (npr. motori, električni delovi)	⚪	⚫	⚫
Paketi usluga po određenoj ceni	⚪	⚫	⚫
Popust za potrošne delove kao što su filteri ili leće	-	⚫	⚫
Laserski izvor osiguran od kvara	-	⚪	⚫
Radna vremena po fiksnim stopama	-	⚪	⚫
Specijalni uslovi za iznajmljivanje lasera za povećanje kapaciteta	-	⚪	⚫
Prošiena dostupnost	-	-	⚫