speedy-300-vacuum-table

Co zrobić, gdy laser nie odpowiada po wciśnięciu przycisku start?

Spraw, by laser był ponownie gotowy do użycia, dzięki aktualizacji oprogramowania.

Skontaktuj się z nami

Jeśli twój laser nie odpowiada po komendzie „start”, być może musisz zaktualizować oprogramowanie. Poniżej znajduje się instrukcja krok po kroku, jak zaktualizować oprogramowanie i rozwiązać ten problem.


Przygotowanie

Pierwszym krokiem jest wysłanie prośby o aktualizację oprogramowania do Wsparcia Technicznego Trotec na adres e-mail: serwis_pl@trodat.net

Możesz zainstalować zaktualizowane oprogramowanie poprzez przeglądarkę Windows Explorer lub JobControl® z poniższą instrukcją krok po kroku.


Instrukcja krok po kroku do aktualizacji poprzez Windows Explorer:

Krok 1: otwórz plik Firmware-Update.exe w Windows Explorer

Otwórz Firmware-Update.exe podwójnym kliknięciem lewym przyciskiem myszy.

Krok 2: rozpocznij i zakończ aktualizację

Następnie kliknij „Połącz”, a później kliknij „Wyślij”.
Poczekaj aż aktualizacja się zakończy i naciśnij „OK”.

Instrukcja krok po kroku dla aktualizacji poprzez JobControl®:

Krok 1: przygotowanie

Uruchom JobControl®. Następnie wyłącz system laserowy i otwórz pokrywę, a następnie włącz ponownie system laserowy.

Krok 2: ustawienia JobControl®

W JobControl® wybierz opcję „Zaktualizuj Oprogramowanie” w menu „Ustawienia”.

Krok 3: wybierz plik z aktualizacją oprogramowania Trotec

Wybierz plik z aktualizacją Trotec za pomocą komendy „załaduj/(load)”.

Krok 4: rozpocznij i zakończ aktualizację

Wybierz komendę „wyślij” i zaczekaj aż aktualizacja zostanie zakończona.
Uwaga: nie wciskaj przycisku „anuluj” podczas aktualizacji.
Nie używaj lasera podczas aktualizacji oprogramowania.
Zakończ proces aktualizacji przyciskiem „OK”.

Krok 5: po aktualizacji oprogramowania

Wyłącz system laserowy.
Zamknij pokrywę.
Włącz system laserowy.

--> System laserowy ustawi osie.

Uruchom JobControl® i połącz ponownie z systemem laserowym.


Sprawdź aktualizację

Kliknij w „Ustawienia”, a następnie w „Informacje”.
Jeśli otrzymasz wiadomość o błędzie, przeprowadź aktualizację ponownie.


Wciąż masz problemy?

Skontaktuj się z naszym Działem Wsparcia Technicznego. Zajmiemy się problemem i znajdziemy jego rozwiązanie.

Tel.: +48 71 881 08 81

Napisz na adres e-mail:

serwis_pl@trodat.net