speedy-300-vacuum-table

Co zrobić, gdy laser nie odpowiada po wciśnięciu przycisku start?

Spraw, by laser był ponownie gotowy do użycia, dzięki aktualizacji oprogramowania.

Jeśli twój laser nie odpowiada po komendzie „start”, być może musisz zaktualizować oprogramowanie. Poniżej znajduje się instrukcja krok po kroku, jak zaktualizować oprogramowanie i rozwiązać ten problem.


Przygotowanie

Pierwszym krokiem jest wysłanie prośby o aktualizację oprogramowania do Wsparcia Technicznego Trotec na adres e-mail: serwis_pl@troteclaser.com

Możesz zainstalować zaktualizowane oprogramowanie poprzez przeglądarkę Windows Explorer lub JobControl® z poniższą instrukcją krok po kroku.


Instrukcja krok po kroku do aktualizacji poprzez Windows Explorer:

Krok 1: otwórz plik Firmware-Update.exe w Windows Explorer

Otwórz Firmware-Update.exe podwójnym kliknięciem lewym przyciskiem myszy.

Krok 2: rozpocznij i zakończ aktualizację

Następnie kliknij „Połącz”, a później kliknij „Wyślij”.
Poczekaj aż aktualizacja się zakończy i naciśnij „OK”.

Instrukcja krok po kroku dla aktualizacji poprzez JobControl®:

Krok 1: przygotowanie

Uruchom JobControl®. Następnie wyłącz system laserowy i otwórz pokrywę, a następnie włącz ponownie system laserowy.

Krok 2: ustawienia JobControl®

W JobControl® wybierz opcję „Zaktualizuj Oprogramowanie” w menu „Ustawienia”.

Krok 3: wybierz plik z aktualizacją oprogramowania Trotec

Wybierz plik z aktualizacją Trotec za pomocą komendy „załaduj/(load)”.

Krok 4: rozpocznij i zakończ aktualizację

Wybierz komendę „wyślij” i zaczekaj aż aktualizacja zostanie zakończona.
Uwaga: nie wciskaj przycisku „anuluj” podczas aktualizacji.
Nie używaj lasera podczas aktualizacji oprogramowania.
Zakończ proces aktualizacji przyciskiem „OK”.

Krok 5: po aktualizacji oprogramowania

Wyłącz system laserowy.
Zamknij pokrywę.
Włącz system laserowy.

--> System laserowy ustawi osie.

Uruchom JobControl® i połącz ponownie z systemem laserowym.


Sprawdź aktualizację

Kliknij w „Ustawienia”, a następnie w „Informacje”.
Jeśli otrzymasz wiadomość o błędzie, przeprowadź aktualizację ponownie.


Wciąż masz problemy?

Skontaktuj się z naszym Działem Wsparcia Technicznego. Zajmiemy się problemem i znajdziemy jego rozwiązanie.

Tel.: +48 71 881 08 81

Napisz na adres e-mail:

serwis_pl@troteclaser.com


Zobacz nasze lasery w akcji! Już teraz zamów demonstrację
Już teraz zamów demonstrację