Grawerowanie seryjne

Firma Keep It Personal świadczy 5-gwiazdkową usługę z laserami Trotec

Opublikowano: 27.09.2019

5-gwiazdkowa usługa

Keepitpersonal.co.uk to niezależny sprzedawca internetowy z siedzibą w Bristolu, który specjalizuje się w spersonalizowanych upominkach takich jak kieliszki, drewniane i szklane ramki na zdjęcia, deski do serów, piersiówki, upominki z łupka i skórzane portfele. Do portfolio klientów firmy należy m.in. McDonalds, The National Trust, The History Channel oraz RAF.

Firma została założona w 2008 roku przez Andrew i Tracy Smith i od zawsze kierowała się wizją oferowania spersonalizowanych upominków najwyższej jakości oraz doskonałej obsługi klienta. Firma zatrudnia obecnie 19 pracowników.

"Jesteśmy dumni z tego, że udało nam się osiągnąć i utrzymać pięciogwiazdkową ocenę obsługi klienta, która znajduje odzwierciedlenie w zaufanych na całym świecie stronach z recenzjami takich jak Feefo. Ten status można osiągnąć tylko dzięki wykorzystywaniu najlepszych narzędzi w branży grawerskiej i tworząc produkty wysokiej jakości. Do takich narzędzi należą maszyny laserowe Trotec. Obsługa firmy również była doskonała. Dzięki szybkiej dostawie oraz instalacji, a także dalszej obsłudze, wiemy, że możemy polegać na firmie Trotec."
- Nathan Shipp - Manager, Keepitpersonal.co.uk -

Wzmacniając fundamenty firmy

Na początku Andy i Tracy do obróbki produktów kupili frezarkę oraz grawerkę laserową.

Maszyny te stanowiły doskonałe podłoże dla ich biznesu. Jednakże wraz z rozwojem firmy, maszyny przestały być wystarczająco wydajne. Największym problemem był długi czas obróbki, który utrudniał realizowanie wszystkich zamówień na czas. Monitorowanie pracy również stało się kłopotliwe ze względu na rosnącą listę zamówień oraz oprogramowanie niewspierające przechowywania i odzyskiwania poprzednich zleceń.

Małżeństwo zaczęło szukać więc nowych rozwiązań, które pomogłyby rozwijać ich obsługę klienta oraz rozbudowywać portfolio produktowe. Po wyszukaniu dostawców ploterów laserowych, skontaktowali się z Trotec i umówili się na prezentację w pobliskim showroomie.

Nowe poziomy sukcesu

Od momentu zakupu grawerki laserowej Speedy 300, Keep It Personal stale rośnie w siłę, wprowadzając do swojego parku maszynowego trzy urządzenia do grawerowania laserowego. Dodanie kolejnych maszyn Speedy 300, Speedy 360 oraz Speedy 400 pozwoliło firmie na rozszerzenie oferty o ponad 1000 produktów gotowych do personalizacji. Dzięki wysokiej prędkości i jakości maszyn firma może błyskawicznie reagować na zamówienia klientów i produkować przedmioty w dużych nakładach w krótkim czasie.

Jedną z głównych zalet Speedy 300 docenianą przez Keep It Personal są możliwości w zakresie obróbki szkła. Dzięki wykorzystaniu przystawki obrotowej, maszyna laserowa może obrabiać szereg różnych przedmiotów ze szkła. Podczas prezentacji lasera Andy i Tracy zobaczyli, jak dużo szybsza była maszyna Trotec od ich mechanicznej grawerki. Okazała się także o połowę szybsza od posiadanego przez nich lasera, co pozwoliło na znaczne zwiększenie produktywności.

Oprogramowanie laserowe Trotec JobControl również jest dużą zaletą dla firmy, dzięki łatwemu zapisywaniu i ponownemu wykorzystywaniu ustawień lasera dla różnych materiałów. Zapewnia to optymalne i powtarzalne efekty za każdym razem i pozwala zaoszczędzić czas. Dodatkowo dzięki możliwości podejrzenia pracy i dokładnego umiejscowienia głowicy lasera nad obrabianym materiałem, starty materiału są mniejsze.


Sprawdź grawerki laserowe Trotec z serii Speedy

Zobacz nasze lasery w akcji! Już teraz zamów demonstrację
Już teraz zamów demonstrację