JobControl®에 펌웨어 오류 메시지가 나타납니다.

오류 메시지를 해결하려면 어떻게해야합니까?

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JobControl®에서 오작동이 발생하면 펌웨어 오류 메시지가 화면에 나타납니다. 이 문제를 해결하기 위해 취할 수있는 조치는 다음과 같습니다.


레이저 작업 대신 오류 메시지가 나타납니다.

오작동이 발생하면 펌웨어 오류 메시지가 화면에 나타납니다. 오류를 식별하려면 다음 단계를 수행하십시오.

  1. 오류 번호와 설명을 기록하십시오
  2. 기기를 껐다가 다시 켜십시오.
  3. 오류 메시지가 나타난 마지막 작업을 반복하십시오.

오류가 다시 발생하지 않습니다.

오류가 다시 발생하지 않으면 정상 작동을 재개 할 수 있습니다.

오류가 다시 발생합니다.

서비스 파일을 작성하십시오. Trotec에 오류가 발생한 방법에 대한 간단한 설명과 오류 코드와 함께 서비스 파일을 보냅니다. 기술지원.


레이저 작업 도중 오류 메시지가 나타납니다.

레이저 작업 도중 오류 메시지가 나타나면 아래에 표시된대로 진행하여 오류의 원인을 확인하십시오.
오류가 발생하지 않은 이미 완료된 작업을 테스트하십시오.

레이저 작업 없음 :

레이저 작업이 더 이상 작동하지 않으면 그 원인은 아마도 기계 하드웨어에 있습니다. 책임 기술 지원부에 문의하십시오.

개별 레이저 작업이 작동하지 않습니다.

이전 작업이 아무런 문제없이 완료되었고 문제가있는 최신 작업 일 경우 그래픽, 매개 변수화 (판 크기, 색상 선택) 또는 JobControl에 대한 작업의 잘못된 전송에 원인이있을 수 있습니다 ®. 오류 코드를 기록하고 서비스 파일을 만들고 책임 기술 지원부에 문의하십시오.


여전히 문제가 있습니까?

그런 다음 기술 지원부에 문의하십시오. 우리는 문제를 해결하고 신속하게 해결책을 찾을 것입니다.

The US: +1-866-226-8505
Canada: +1-866-987-6328
The UK: +44-0-191-4188110
Australia: +61-2-4647-7600
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서비스 핫라인 이메일: 

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