Jangan (hanya) bermimpi - lakukan sesuatu!

Birgit Kollmann
Manajer Layanan Pelanggan

Published on: 24.08.2017 Author: Trotec Laser HQ

Profil: Birgit Kollmann

Profesi saya: 
Manajer Layanan Pelanggan

Bekerja dengan Trotec sejak:
1 Oktober 2015

Moto pribadi saya dalam bekerja:
Jangan bermimpi - lakukan sesuatu!


Beginilah cara saya menggambarkan pekerjaan saya kepada seorang teman

Saya mengelola tim Layanan Pelanggan Internasional (disingkat: CS) dan mengelola sendiri tiga cabang (AS, Italia, dan Meksiko), serta Amerika Selatan dan Amerika Latin. Semua proses dijalankan melalui CS - dari saat pesanan dikirimkan hingga pengiriman. Wilayah tanggung jawab saya juga mencakup pelatihan (pemrosesan pesanan SAP) dan dukungan untuk rekan-rekan kami di cabang.

Saya menghabiskan sebagian besar hari kerja saya...

...berbicara dengan rekan kerja saya dan di depan PC.

Hal paling bagus tentang pekerjaan saya adalah

...bahwa setiap hari berbeda dan Anda tidak pernah tahu apa yang akan terjadi. Variasi adalah yang paling saya sukai.

Hal yang paling saya hargai dari Trotec adalah:

Produk bagus, inovatif, dan lingkungan kerja yang santai, serta filosofi perusahaan.

Sesuatu yang pribadi tentang diri saya

Saya suka pergi berlibur, terutama ke negara-negara yang jauh. Negara yang paling saya sukai adalah di Asia.