Questions/réponses concernant Trotec Ruby
Tout ce qu’il faut savoir sur notre logiciel laser Ruby
Ruby - la nouvelle plate-forme logicielle laser
Quelles machines sont compatibles ?
Enfin, tous les systèmes laser Trotec seront supportés par Ruby®. Toutes les machines laser Trotec de la série Speedy et la Trotec SP500, produites depuis 2004 et disposant au moins d'une version 11 du firmware, sont actuellement prises en charge. Ruby® est disponible en version bêta ouverte pour les machines laser des séries R et Q, la condition préalable étant l'installation de Rayjet Manager ou de JobControl®. En outre, le marqueur laser U300 fait désormais partie de la famille Ruby®. La gamme de produits supportés continuera à s'étendre, avec l'inclusion prochaine de la série SP.
Quelle est la configuration requise pour installer et utiliser Ruby® ?
Les machines laser Trotec qui ne fonctionnent pas avec Ruby® Configuration minimale requise pour l'installation et le fonctionnement de l'ordinateur : - Windows 10 (1809 ou version ultérieure) - CPU 64 bit à double cœur de 2,0 GHz - 2 GB RAM - Environ 2 Go d'espace libre pour Ruby® + espace supplémentaire pour les données - Droits d'administrateur local pour l'installation de Ruby® - Connexion Internet pendant l'installation - Résolution d'écran FullHD (1920x1080) - Navigateur basé sur Chromium (par exemple Chrome, Edge, etc.) Trotec Run sur les machines laser Ruby Exigences minimales pour les dispositifs finaux des machines fonctionnant avec Ruby® pendant l'installation et le fonctionnement : - Processeur double cœur de 2,0 GHz - 2 GB RAM - Navigateur basé sur Chromium (par exemple Chrome, Edge, Opera, etc.) - Indépendant du système d'exploitation - Résolution d'écran FullHD (1920x1080) - 100 Mbit/sec. Connexion Ethernet LAN, le wifi est possible en option, mais non recommandé
Comment télécharger Ruby® ?
Si vous avez reçu une nouvelle machine laser, Ruby® est déjà installé. Si vous souhaitez installer Ruby® sur votre machine laser Trotec actuelle, tenez compte des exigences du système. Vous pouvez télécharger le logiciel Ruby® ici : https://troteclaser.com/rubydownload/.
Comment puis-je m’inscrire sur Ruby® ?
Inscrivez-vous une seule fois par entreprise. Il suffit d'utiliser le lien « Cliquez ici pour vous inscrire » sur la page de connexion Ruby. Avec le compte Ruby® créé, vous pouvez utiliser Ruby® sur toutes vos machines.
Ruby® peut-il fonctionner en réseau ?
Oui, vous pouvez connecter tous les ordinateurs de votre réseau local avec votre PC Ruby®. Vous pouvez alors gérer, concevoir, préparer et envoyer des tâches à votre machine laser depuis n’importe quel ordinateur de votre réseau, y compris d’un Mac. Seule la mise en marche du laser doit être effectuée sur le site.
Est-ce que basé sur le Web signifie que Ruby fonctionne sur Internet ?
La technologie utilisée pour l'interface Ruby® est basée sur le web. Le terme « basé sur le web » ne fait pas référence à une connexion en ligne. L'utilisation d'un navigateur web pour l'interface Ruby® rend le logiciel indépendant de la plateforme. Un navigateur web ne nécessite pas de connexion Internet. C'est comparable à l'utilisation d'une imprimante au sein d'un réseau local.
Qu'en est-il de la sécurité des données ? Les données stockées dans Ruby® sont-elles sécurisées ?
La souveraineté des données est entre les mains de nos clients. Les données enregistrées dans Ruby® sont exclusivement stockées sur votre PC. Vous pouvez utiliser Ruby® en ligne ou hors ligne. Quoi qu'il en soit, vos données stockées ne sont pas accessibles de l'extérieur.
Quelles sont les normes de sécurité Ruby® ?
Nous travaillons dans le respect des normes de sécurité les plus strictes. Le logiciel Ruby® est développé conformément aux normes de la Fondation OWASP®, qui sont parmi les plus strictes dans le domaine de la sécurité des logiciels. Ruby® fonctionne avec des certificats et des jetons. Une communication sécurisée avec cryptage via le protocole de transfert hypertexte sécurisé (HTTPS) est utilisée.
Sera-t-il possible de connecter une boutique en ligne à Ruby®?
Oui, ce sera possible d’utiliser l’interface de programmation ouverte de Ruby® - l’API de Ruby® - pour connecter des systèmes tiers comme votre boutique en ligne afin de réduire le temps de création d’une tâche.
Comment travailler avec Ruby
Avertissement de sécurité avec utilisation à distance
Pour éviter les messages de sécurité de votre navigateur web, veuillez installer le certificat qui se trouve dans l'e-mail d'accès à distance. Sur MAC : téléchargez et installez le certificat sur votre Mac. Pour activer un certificat sur un Mac, doublez-cliquez sur celui-ci, allez dans la section «confiance» et sélectionnez « Toujours faire confiance » puis « Lors de l’utilisation de ce certificat ». Sous Windows : télécharger et installer le certificat dans les «certificat autorité racine de confiance».
Quels sont les formats de fichiers compatibles ?
*.pdf; *.svg; *.png; *.jpg; *.jpeg; *.bmp; *.tsf; *.tld; *.tlj; *.zip; *.cdr; *dxf,…
Importation automatique de fichiers
Sauvegardez ou cliquez-glissez simplement vos fichiers graphiques dans le dossier d’importation de Ruby. Un raccourci vers ce dossier est disponible dans l’appli Tray de Ruby.
Connexion impossible - le bouton de connexion reste gris
- Utilisez uniquement le navigateur Web Google Chrome ou Microsoft Edge. - Vérifiez dans votre barre des tâches si l’appli Tray de Ruby est démarrée.
Connexion impossible - accès refusé
Vérifiez que votre identifiant et mot de passe sont corrects. Faites un copier-coller depuis votre e-mail de bienvenue.
Je ne peux pas voir les éléments UI
Assurez-vous que l'échelle d'affichage Windows est réglée à 100% avec une résolution d'écran FullHD (1920x1080). Selon l’ordinateur, il peut recommander automatiquement 125 % ou 150 % par défaut.
Ruby® et UMark
Ruby® va-t-il abandonner UMark ?
UMark reste entièrement compatible et opérationnel avec votre marqueur U300. La mise à jour Ruby® est optionnelle. À l'avenir, Ruby® servira de technologie de base pour les développements futurs, permettant des fonctionnalités qui n'étaient pas réalisables auparavant.
Ruby et JobControl®
Ruby® remplacera-t-il progressivement JobControl® et si oui, dans quels délais ?
JobControl® est et sera toujours fonctionnel avec vos lasers et pris en charge par Trotec. Le passage à Ruby® s’effectue sur la base du volontariat. De manière générale, la base technologique des futurs développements sera Ruby, car il permet des fonctionnalités qui n'étaient pas possibles dans le passé.