¡Estamos aquí para ti!

• Podemos entregarle su láser directamente desde nuestra fábrica o a través de las existencias de stock en cada una de nuestras filiales locales.
• Le entregaremos su láser y podemos pasar las últimas etapas de la instalación y la formación con usted a través de un enlace de vídeo y TeamViewer si es necesario, de modo que podamos tenerlo completamente operativo de inmediato.
• Estamos trabajando estrechamente con nuestra cadena de suministro para garantizar la continuidad de los servicios y las materias primas para asegurar que la pandemia tenga un impacto mínimo tanto para su negocio como para el nuestro.
• Tenemos existencias de maquinaria en cada una de nuestras filiales locales, a las que podemos recurrir en cualquier momento.

• Para evitar los desplazamientos estamos ofreciendo demostraciones a través de herramientas online, lo que nos permite mostrar nuestras máquinas láser y solventar todas las dudas que usted tenga de manera virtual.
• Estas demostraciones pueden ser ofrecidas desde 30 minutos hasta 2 horas de presentación, dependiendo de sus necesidades.
• Ofreceremos algunas promociones excepcionales para ayudar a nuestros clientes a prepararse para impulsar sus negocios de nuevo. Por favor, sigan revisando nuestra comunicación por correo electrónico, nuestra página web y redes sociales.

Si desea reservar su demostración online, por favor contáctenos y arreglaremos un horario adecuado para usted.

• Nuestro departamento de Materiales Láser están totalmente operativos, lo que nos permite proporcionarle sus consumibles con normalidad, ya sea a través de nuestro sitio web de Consumibles, o por teléfono o correo electrónico, y siguen estando disponibles para ofrecerle exactamente el mismo apoyo al que está acostumbrado.
• Estamos trabajando para asegurarle un servicio de entrega rápido y eficaz para usted como de costumbre.
• Todo el personal de consumibles trabaja dentro de nuestras muy estrictas directrices sobre el protocolo de higiene.

Descubra toda la gama de materiales online

• Nuestros servicio técnico siguen estando totalmente operativo para apoyarle durante este tiempo.
• Estamos maximizando nuestro soporte a través de herramientas online como TeamViewer siempre que sea posible para poder seguir ayudándole de forma rápida y eficiente y nuestros técnicos están totalmente disponibles a través del teléfono o el correo electrónico, así como el enlace de vídeo.
• Estamos sugiriendo que las visitas presenciales se pospongan por el momento y se vuelvan a reservar para más tarde, sin embargo, las sesiones de formación todavía se pueden ofrecer a través de enlace de vídeo cuando sea necesario.
• Si la visita al lugar no es una opción, también estaremos encantados de recibir su máquina en nuestras instalaciones, para que podamos identificar el fallo, resolverlo y enviarle su máquina de vuelta de forma rápida y eficiente. Tenga en cuenta que pueden aplicarse cargos de envío locales.
• Disponemos de un completo stock de piezas de nuestro Servicio Técnico en nuestros almacenes centrales, por lo que si necesita una lente, un filtro o cualquier otra cosa, podemos proporcionárselas todas de forma completa, rápida y eficaz.

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