En caso de un problema técnico, Trotec hará todo lo posible para que su empresa pueda reanudar la actividad lo antes posible. Tendrá a su servicio a técnicos y desarrolladores competentes, además de un amplio stock de piezas y recambios.
Línea telefónica directa
Podrá contactar directamente con el servicio técnico de España marcando este teléfono:
+34 93 102 50 50
Nuestro personal está a su servicio para ayudarle a resolver rápidamente cualquier duda o avería.
Actualizaciones de software
Las actualizaciones de software se realizarán gratuitamente, en la mayoría de los casos.
Servicio anual de mantenimiento preventivo TroCare
La revisión anual se realizará de acuerdo con el plan de mantenimiento de cada sistema láser. Se comprobará y realizará el mantenimiento de todos los componentes clave, que contribuyan significativamente a optimizar el rendimiento de su sistema láser.
Preguntas frecuentes
¿Cómo está organizado el Departamento Técnico de Trotec?
La clave de la satisfacción de nuestros clientes reside, en gran medida, en los recursos de los que disponemos, y que les facilitamos:
Trotec desarrolla, fabrica y mantiene sus sistemas con personal propio
Los empleados del servicio técnico reciben formación continua
Disponemos de un laboratorio técnico propio, para hacer pruebas de materiales para nuestros clientes
Ponemos a su disposición los últimos avances y procedimientos
TroCare es sinónimo de confianza. En Trotec siempre velamos por las máquinas láser de nuestros clientes.
¿Por qué es bueno realizar un mantenimiento anual preventivo?
Al igual que sucede con un coche, es conveniente comprobar y ajustar su sistema láser al menos una vez al año, para que le siga ofreciendo resultados óptimos. Algunas de las ventajas de TroCare son:
Mantenimiento en perfectas condiciones de su sistema láser
