Technischer Support von John Dobinson

Keine Sorge,
der Techniker ist informiert!

John Dobinson
Service Techniker

Veröffentlicht am: 12.10.2017 Autor: Trotec Laser UK

Im Profil: John Dobinson

Mein Beruf:
Technischer Support / Service Techniker

Mein Arbeitsplatz:
Trotec Laser UK (Washington)

Bei Trotec seit:
April 2017

Mein persönliches Arbeitsmotto:
Keine Sorge, der Techniker wird sich darum kümmern!


So würde ich meinen Job einem Freund beschreiben:

Ich arbeite im technischen Kundenservice. Gemeinsam mit meinen Kollegen helfen wir unseren Kunden, Probleme der Maschinen zu diagnostizieren. Üblicherweise verbinde ich mich über TeamViewer mit dem Kunden-PC, um die Problemstellung mit dem Laser zu lösen. Außerdem führe ich auch Wartungsarbeiten oder Upgrades der Lasermaschinen durch, wie z.B. ein Upgrade auf JC Vision usw.

Die meiste Zeit meines Arbeitstages verbringe ich…

...damit Lasermaschinen zu warten oder mit Servicearbeiten in internen Workshops.

"Nachdem ich mit Simon 1 (ST1) und Simon 2 (ST2) zusammenarbeite, nennen mich bei uns im Büro mittlerweile alle Simon 3 (ST3). "
- Eine lustige Anekdote aus meinem Arbeitsleben - John Dobinson -

Das Coolste an meinem Job ist...

Ich kann am Laser herumspielen.

An Trotec schätze ich besonders...

Jeden Tag lerne ich etwas Neues dazu und die Leute rund um mich sind immer sehr hilfsbereit.

Etwas Persönliches über mich:

Ich bin ein Computerfreak und begeisteter Online-Gamer. Ich habe meinen eigenen, spezialangefertigten Gaming-PC und habe erst kürzlich in ein Oculus Rift (=Virtual Reality System) investiert. Außerdem mache ich es mir gerne daheim gemütlich mit meiner Freundin und unserem Hund.