Trotec’s bijdrage was de Rayjet, het nieuwste product van Trotec. Het betrof het complete pakket: het Rayjet lasersysteem, de Rayjet Commander Software, de website en de demo en training video's.
Het volledige Rayjet concept is ontwikkeld met de volledige focus op bruikbaarheid en klantgerichtheid:
Vanaf het allereerste begin is het lasersysteem getest en geoptimaliseerd qua productontwikkeling en klantvriendelijkheid.
De Rayjet Commander Software is ontwikkeld met als doel snelle begrijpelijkheid en intuïtief gebruik, zelfs voor onervaren gebruikers.
De Rayjet Website, www.rayjetlaser.com/en-us, helpt kopers, die voor het eerst met lasers gaan werken, gemakkelijk en snel vertrouwd te raken met lasertechnologie en het gebruik ervan.
De interactieve demo en training DVD biedt een stapsgewijze uitgebreide uitleg over de installatie, werking en onderhoud en service van het systeem.
Ondanks de vele toepassingen van zeer bekende producten voor brede toepassingen, werd Trotec als winnaar uitgeroepen in de categorie "User Experience Award 2009"
Dit benadrukt op indrukwekkende wijze de buitengewone gebruiksvriendelijkheid en klantgerichtheid van de gehele Rayjet presentatie.